Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ok988

Tại ok988, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hoạt động đăng nhập.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mạiÁp dụng tại khu vực được phép theo pháp luật địa phươngHỗ trợ yêu cầu xem và xóa dữ liệu
ok988 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ok988
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách ok988 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, bao gồm cả các phiên đăng nhập trên điện thoại. Quyền truy cập vào dữ liệu tài khoản chỉ được cấp cho nhân viên có nhiệm vụ cụ thể — không phải toàn bộ đội ngũ. Dữ liệu được lưu trong khoảng thời gian cần thiết để vận hành tài khoản, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa kết nối

SSL được bật trên toàn bộ nền tảng, bảo vệ thông tin đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money khỏi truy cập trái phép.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi giữ dữ liệu tối thiểu theo yêu cầu vận hành, rồi xóa.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua kênh hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Mỗi yêu cầu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính chủ tài khoản để đảm bảo an toàn thông tin của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang để được hỗ trợ nhanh về các thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư và tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi có thể xem xét, xác minh và phản hồi đúng chính sách bảo vệ dữ liệu.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin đang được lưu hoặc gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách ok988 xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập thông tin cho đến việc yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cùng lịch sử đăng nhập theo thiết bị. Không lưu mật khẩu ví điện tử của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc nhà cung cấp kỹ thuật khi cần hoàn tất giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân để xem thông tin đang lưu. Nếu muốn chỉnh sửa hoặc cần hỗ trợ, liên hệ qua live chat hoặc email để được xử lý sau xác minh.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính chủ tài khoản trước khi tiến hành, và giữ lại tối thiểu dữ liệu theo yêu cầu vận hành.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập ok988 được cho phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại khu vực của mình, hãy tham khảo quy định hiện hành.